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バウチャ!サービス利用規約(加盟店用)

版数: 2026-07-28

本規約は、株式会社ACTIVA(以下「当社」といいます)が提供するクーポン・ポイントサービス「バウチャ!」(以下「本サービス」といいます)について、出店者の利用条件を定めるものです。本サービスには、LINE株式会社が提供するLINEミニアプリ上で提供する形態(以下「LINE版」といいます)及びウェブブラウザ上で提供する形態(以下「Web版」といいます)があります。本サービスを利用しようとする者は、当社がウェブ上に提供する申込サイトにおいて本規約の内容を確認し、これを承認のうえ申込を行うものとし、これにより本規約の全ての条項に同意したものとみなします。

第1条(定義)

  1. 本規約において、次の各号の用語は、それぞれ次の意味を有します。 (1)「出店者」とは、当社の審査及び承諾を経て、本規約に基づき本サービスを利用する加盟店たる事業者をいいます。 (2)「店舗運用担当者」とは、出店者が本サービスの運用を行わせるために指定した役員、従業員その他の者をいいます。店舗運用担当者による本サービスの利用その他の行為は出店者の行為とみなし、出店者がその一切の責任を負います。 (3)「会員」とは、当社所定の手続に従い、当社が別途定める「バウチャ!会員規約」(以下「会員規約」といいます)に同意して会員となった者をいいます。本規約において「利用者」とは会員をいいます。 (4)「クーポン・ポイント等」とは、本サービスで発行されるクーポン、ポイントその他のインセンティブ(特典)をいいます。

第2条(規約の適用)

  1. 本規約は、当社が本サービスを提供する上で、出店者が本サービスの提供を受けるにあたっての諸条件を定めたものです。
  2. 当社は、本サービスの提供に関して、本規約のほか、本サービスの利用に関する個別規約その他のガイドライン等を定めることがあります。この場合、当該個別規約その他のガイドライン等は、本規約に優先して適用されるものとします。

第3条(利用登録)

  1. 本サービスを利用し出店者となることを希望する者は、当社がウェブ上に提供する申込サイトにおいて本規約の内容を確認し、これに承認したうえで申込を行うものとします。本規約は、当社が別途定める基準に基づき審査のうえ、申込を承諾したときに効力を生じるものとします。
  2. 出店者が、本申込に基づき本サービスの利用を開始する日は、当社が定めます。
  3. 出店者は、当社が定める方法により必要事項を登録しなければなりません。
  4. 出店者は、登録事項について、当社に対して正確かつ最新の情報を届け出なければなりません。また登録内容に変更が生じた場合、出店者は、速やかに変更内容を当社に届け出るものとします。
  5. 登録内容が不正確若しくは虚偽であり、又は変更内容について届出がされていないために、出店者及び利用者が損害又は不利益を被ったとしても、当社は責任を負わないものとします。
  6. 出店者は、店舗運用担当者に本サービスを利用させる場合、当該店舗運用担当者に本規約その他当社の定めを遵守させるものとし、その行為について自ら責任を負うものとします。

第4条(ID及びパスワードの管理)

  1. 本規約の効力が発生した後に出店者が利用登録を行った場合、当社はID及びパスワードを発行します。
  2. 出店者は、ID及びパスワードを厳重に管理し、保管するものとし、これを第三者(店舗運用担当者を除く)に貸与、譲渡、売買その他の方法をもって利用させてはならないものとします。ID又はパスワードの管理が不十分なことにより出店者が損害又は不利益を被ったとしても、当社は責任を負わないものとします。
  3. ID又はパスワードを紛失若しくは忘失した場合、又はこれらが第三者に使用されていることが判明した場合、出店者は直ちにその旨を当社に通知するものとします。
  4. 当社は、出店者に発行したID及びパスワードによる本サービスの利用の一切につき、出店者又は店舗運用担当者による真正な利用か否かにかかわらず、出店者本人の行為とみなすものとし、出店者は当該行為の結果生じる一切の責任を負担するものとします。

第5条(利用者(会員))

  1. 利用者とは、当社所定の手続にしたがって会員規約に定める会員となった者をいいます。
  2. 利用者が未成年の場合、当社は、会員規約に基づき親権者等法定代理人の同意を得て行為されたものとみなします。

第6条(クーポン・ポイント等の発行)

  1. 当社は、利用者が出店者の店舗において商品の購入又はサービスの利用をした場合、もしくは利用者が出店者の掲載する広告によってクーポン配布を受け取った際に、本サービス及び本サービスに基づき利用者に提供するアプリ(以下「アプリ」といいます)を通して、クーポン・ポイント等を利用者に付与します。
  2. 出店者は、利用者が当社所定の会員情報登録手続を行わなければ本サービスを利用できないことを予め承諾します。
  3. クーポン・ポイント等の付与の対象となる商品又はサービス、付与率、利用期間は、当社と出店者において別途合意により定めるものとします。
  4. 本サービスを通して利用者がクーポン・ポイント等を付与され、また使用するにあたり、出店者及び利用者にクーポン・ポイント等の利用手数料は発生しません。
  5. 出店者は、利用者を平等に取り扱わなければなりません。
  6. 出店者は、クーポン・ポイント等を既存の顧客のみに限定して配布することはできず、新規顧客を含む一般の顧客に対して広く配布するよう努めるものとします。本サービスは、クーポン・ポイント等を広く配布することを通じて新規顧客の獲得及び来店の促進を図ることを目的とするものであり、出店者は、この趣旨に沿った配布に努めるものとします。

第7条(クーポン・ポイント等の使用)

  1. 利用者が、出店者から商品を購入し又はサービスを利用する際に、その保有するクーポン・ポイント等を支払方法として使用することを望んだ場合、出店者は、クーポン・ポイント等を当該商品の購入代金等の一部又は全部に充当するものとします。
  2. 利用者がクーポン・ポイント等の使用により出店者から商品を購入し又はサービスを利用する場合の内容、条件その他関連事項は、当社と出店者が別途合意により定め、利用者に明示することとします。
  3. 利用者がクーポン・ポイント等を使用して出店者から商品を購入し又はサービスを利用しようとするときは、利用者がアプリに入力した事項及び申込内容を出店者と利用者が相互に確認の上、利用者のアプリ上で出店者が申込みを確定するボタンをクリックした時をもって、出店者との間で当該クーポン・ポイント等を使用した商品の購入又はサービス利用に係る契約が成立するものとします。
  4. 利用者がクーポン・ポイント等の使用により出店者から商品を購入し又はサービスを利用する際に発生した紛争について、当社は責任を負わず、出店者及び利用者との間で解決するものとします。但し、当社の判断により協議に入ることができるものとします。
  5. 利用者は、1回の会計(一取引)につき、クーポン・ポイント等を1種類のみ使用することができるものとし、出店者は、同一の会計において複数種類のクーポン・ポイント等を重複して使用させてはならないものとします。
  6. 出店者は、クーポン・ポイント等の使用が、実際の商品の購入又はサービスの利用(以下「取引の実態」といいます)を伴うものであることを確保しなければなりません。当社は、取引の実態の有無を確認するため、出店者に対し、当該使用に係る取引の証憑(レシート、売上伝票、予約・来店記録その他取引の実在を示す資料をいいます)の提出を求めることができ、出店者は、当社の求めに応じて速やかにこれを提出するものとします。
  7. 本サービスのクーポン・ポイント等は、出店者の一般の顧客のみが利用できるものとします。出店者、店舗運用担当者その他の店舗関係者は、利用者としてこれを利用することはできず、また、本サービスを利用する他の出店者との間で相互にクーポン・ポイント等を利用する行為も認められません。

第8条(クーポン・ポイント等の効力)

  1. 当社は、出店者が本規約に違反した場合又は利用者が会員規約に違反した場合その他当社が適当と判断した場合には、利用者のクーポン・ポイント等の全部又は一部を取り消すことができるものとします。
  2. 利用者が会員資格を喪失したときは、利用者のクーポン・ポイント等は当然に失効するものとします。
  3. 当社は、本条により取消又は消滅したクーポン・ポイント等について一切の責任を負わないものとします。

第9条(精算)

  1. 利用者がクーポン・ポイント等を使用して出店者から商品を購入し又はサービスを利用した場合、当社はその商品又はサービスに関する原価に相当する金員を出店者に支払うものとします。支払金額は、別途、当社が定める基準により算出します。
  2. 出店者は、当社が提供する管理画面において、いつでも前項の支払金額の集計状況を確認することができます。当社は、毎月末日を締め日として集計した金額を、翌月末日までに、出店者があらかじめ登録した銀行口座へ送金する方法により支払います。請求書の発行は要しません。振込手数料は当社が負担します。
  3. 当社は、第1項の支払金額の算定基準を定めるものとし、出店者の求めに応じてその概要を開示します。

第10条(クーポン・ポイント等の修正処理)

  1. 本サービスの利用にあたり、出店者及び利用者の合意がある場合を除き、クーポン・ポイント等の使用手続後においては、クーポン・ポイント等の付与又は使用に係る契約の申込みの撤回又は解除はできないものとします。また利用者のポイント残高がマイナスになる場合も申込みの撤回又は解除はできないものとします。
  2. 前項に基づきクーポン・ポイント等を修正することができるのは、取引を行った日を含む月を当月として翌月の末日までとし、それ以降は修正することはできません。
  3. 当社は、利用者が本サービスに関してクーポン・ポイント等の不正獲得若しくは不正利用を行い、又はそのおそれがあると判断した場合、当該獲得又は利用にかかるクーポン・ポイント等を修正処理するものとします。

第11条(利用者によるSNS等に関する免責)

  1. 当社は、本サービスのウェブサイト上の表示及び利用者が投稿したクーポン・ポイント等に関する写真及びコメント並びにX(旧Twitter)、Instagramその他のSNSサービスに投稿したコメントについて、適法性、有用性、完全性、正確性、最新性、信頼性、特定目的への適合性を含め何らの保証をしません。

第12条(知的財産権及びコンテンツ)

  1. 本サービスを構成する全ての素材に関する著作権を含む知的財産権その他の一切の権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。出店者及び利用者は、本サービスの全ての素材に関して一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する当社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

第13条(サービスの内容の変更、追加、停止)

  1. 当社は、本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加又は停止する場合があり、出店者はこれをあらかじめ承諾するものとします。
  2. 当社は、前項の変更、追加又は停止のうち、出店者の本サービスの利用に重大な影響を及ぼすものを行う場合には、緊急かつやむを得ない場合を除き、合理的な範囲で事前に出店者へ周知するよう努めるものとします。

第14条(個人情報)

  1. LINE版においては、当社システムは利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を特定する情報を取得・保持せず、匿名化された識別番号に基づき管理します。Web版において当社が取得する利用者の個人情報の取扱いは、会員規約及び当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
  2. 出店者は、本サービスを通じて利用者の情報を取得する場合、その適切な保存、管理及び廃棄方法の確立、情報管理責任者の選任並びに従業員教育の実施等、利用者情報が外部に漏えい等しないよう必要な措置を執ることとします。
  3. 本規約終了後、出店者は直ちに、本規約に基づき取得した利用者情報を廃棄するものとします。

第15条(禁止事項)

  1. 出店者及び店舗運用担当者は、次の行為を行うことはできません。 (1)本サービスの運営を妨げ、又はそのおそれのある行為 (2)他の出店者及び利用者による本サービスの利用を妨害する行為 (3)本サービスにかかる著作権その他の権利を侵害する行為 (4)当社、他の利用者又は第三者の権利又は利益(名誉権、プライバシー権及び著作権を含みますが、これらに限られません)を侵害する行為 (5)公序良俗その他法令に違反する行為及びこれに違反するおそれのある行為 (6)本規約に違反する行為 (7)前各号のほか、本サービスの趣旨に鑑みて当社が不適切と判断する行為 (8)不正にクーポン・ポイント等を発行し、又は自ら若しくは第三者と通謀して当該クーポン・ポイント等を利用する行為その他不正に精算金を取得し、又は取得しようとする行為 (9)前号のほか、実際の取引を伴わないクーポン・ポイント等の使用を行い若しくはこれに協力する行為、又は第7条第5項から第7項までに違反する行為(店舗関係者による利用及び出店者相互間の利用を含みます)
  2. 出店者は、利用者に会員規約を遵守させるよう努めるものとします。
  3. 出店者又は店舗運用担当者が第1項に定める行為を行ったと当社が判断した場合、当社は、事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の利用停止その他当社が必要かつ適切と判断する措置を講じることができます。本項の措置により出店者又は利用者に生じる損害又は不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 前項にかかわらず、出店者又は店舗運用担当者が第1項第8号又は第9号に該当する行為(不正なクーポン・ポイント等の発行及びその利用、実際の取引を伴わない使用並びに店舗関係者による利用及び出店者相互間の利用を含みます)を行ったことが判明した場合、当社は、事前の通知又は催告なく直ちに本サービスの全部又は一部の提供を停止することができ、かつ、当該不正に関して当社が出店者に既に支払った金員の全額の返還を請求することができます。出店者は、当社の請求に従い、直ちにこれを支払うものとします。

第16条(解除)

  1. 当社は、出店者が次の各号に定める事由に該当した場合には、何らの催告なしに本規約の全部又は一部を解除することができるものとします。 (1)本規約に違反したとき (2)手形又は小切手の不渡りが発生したとき (3)差押え、仮差押え、仮処分その他の強制執行又は滞納処分の申し立てを受けたとき (4)破産手続、民事再生手続、会社更生手続又は特別清算の申し立てがされたとき (5)前3号のほか、出店者の信用状態に重大な変化が生じたとき (6)解散又は営業停止状態となったとき (7)当社による連絡が取れなくなったとき (8)利用者によるクーポン・ポイント等の不正獲得・不正利用が頻発しているにもかかわらず、出店者がこれに対して適切な対応をしないとき (9)本項各号のいずれかに準ずる事由があると判断した場合
  2. 前項により本規約が終了した場合でも、当社は、出店者に対し、設備投資、費用負担、逸失利益その他出店者に生じた損害につき一切責任を負いません。

第17条(反社会的勢力の排除)

  1. 出店者は、当社に対し、次の事項を確約します。 (1)自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員(以下総称して「反社会的勢力」といいます)ではないこと。 (2)自らの役員(業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます)が反社会的勢力ではないこと。 (3)反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本規約を締結するものでないこと。 (4)自ら又は第三者を利用して、相手方に対する脅迫的言動・暴力、法的責任を超えた不当要求、偽計又は威力を用いた業務妨害・信用毀損その他これらに類する行為をしないこと。

第18条(免責事項)

  1. 天災地変、戦争、テロ行為、暴動、労働争議、伝染病、法令の制定改廃、政府機関の介入又は第三者による不正アクセスその他不可抗力により、本サービスの全部又は一部の停止、中断、遅延が発生した場合、当社は、出店者又は利用者に生じた損害又は不利益について一切責任を負いません。
  2. 出店者は、通信回線やコンピュータの障害、システムメンテナンスその他の事由による本サービスの全部又は一部の停止、中断、遅延が起こり得ることを理解しているものとし、当社は、これらにより出店者又は利用者に生じた損害又は不利益について一切責任を負いません。また、出店者又は利用者の利用環境によって生じた損害又は不利益について、当社は一切責任を負いません。
  3. 当社は、次に掲げる事項について、明示的にも黙示的にも保証しません。 (1)本サービスの内容及び本サービスを通じて提供される情報の有用性、完全性、正確性、最新性、信頼性、特定目的への適合性 (2)本サービスで提供される情報が第三者の権利を侵害しないものであること (3)本サービスが将来にわたって存続し続けること
  4. 当社は、理由の如何を問わず、出店者のデータ等の全部又は一部が滅失、毀損、又は改ざんされた場合に、これを復元する義務を負わないものとし、当該滅失、毀損、又は改ざんにより出店者、利用者又は第三者に生じた損害等について一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、本サービスの利用に関連して出店者に対して責任を負う場合であっても、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については賠償する責任を負わないものとします。

第19条(秘密保持)

  1. 出店者は、本サービスの利用にあたり、当社より開示を受け、又は知り得た一切の情報について、第三者に開示又は漏えいしてはならず、本サービスの利用以外の目的に使用してはなりません。

第20条(当社からの通知)

  1. 当社から出店者及び利用者に対して通知を行う場合、登録した電子メールアドレス宛に電子メールを送信する方法、本サービスに係るウェブサイト上への掲示、アプリ内通知その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
  2. 当社が前項の電子メールアドレス宛に送信した場合、当該電子メールアドレスのメールサーバーに記録された時点で、当社の通知は出店者及び利用者に到達したものとみなします。
  3. 出店者は、第1項の電子メールアドレスに変更がある場合、速やかに当社に通知するものとします。本項の変更の通知を受けるまでに当社が変更前の電子メールアドレス宛に送信した通知は、その発信の時点で到達したものとみなします。
  4. 出店者が前項に定める通知を怠ったことにより、出店者及び利用者に損害又は不利益が生じたとしても、当社は何らの責任を負いません。

第21条(第三者との紛争)

  1. 本サービスに関連して出店者と利用者又は出店者と第三者の間で発生した紛争については、出店者は自らの費用と責任で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 前項に関し、当社が損害(弁護士費用を含みます)を被った場合、出店者は当該損害を賠償するものとします。

第22条(権利義務の譲渡禁止)

  1. 出店者は、本規約に基づく契約上の地位及びこれにより生じる権利義務の全部又は一部について、当社の書面による事前の承諾なく、第三者に対し、譲渡、移転、担保の設定その他の処分をすることができません。

第23条(契約期間及び解約)

  1. 本規約の有効期間は、申込日から1年間とし、期間満了の3ヶ月前までに出店者又は当社のいずれかから更新しない旨の通知がなされない場合には、同一内容で1年間更新されるものとし、その後も同様とします。
  2. 前項にかかわらず、出店者は、解約希望日の1ヶ月前までに当社所定の方法により通知することにより、いつでも本規約を解約することができます。当社は、当該中途解約に関し、出店者に対して違約金その他の金員を請求しません。
  3. 出店者が解約し又は本規約が終了した場合の取扱いは、第8条、第14条及び第16条の定めによります。

第24条(規約の改定)

  1. 当社は、社会情勢の変化、法令の改正、運営上の都合その他の事由により、民法の定型約款に関する規定に従い、本規約を変更することができるものとします。
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容及びその効力発生日を、本サービスに係るウェブサイト上への掲示又は出店者への電子メール送信その他当社が適当と判断する方法により周知するものとします。

第25条(誠実協議)

  1. 本規約に定めのない事項又は本規約の各条項の解釈について疑義が生じた場合、当社及び出店者は、信義誠実の原則に従い、誠実に協議のうえこれを解決するものとします。

第26条(分離可能性)

  1. 本規約のいずれかの条項が適用法令に違反し無効とされる場合、当該条項は、その違反とされる限りにおいて適用されないものとします。この場合でも、本規約の他の条項の効力には影響しません。

第27条(準拠法、裁判管轄)

  1. 本規約は、日本法に準拠して解釈されます。
  2. 当社及び出店者は、本サービスに関し当社と出店者との間で生じた紛争の解決について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることにあらかじめ合意します。

東京都港区赤坂4-8-19 赤坂フロントタウン3階

株式会社ACTIVA